Empresa proveedora de agua regulada de los Estados Unidos sufre ciberataque, obligando a la compañía a suspender servicios críticos a sus usuarios.
American Water, empresa con sede en Nueva Jersey, y que presta servicios a más de 14 millones de personas en 14 estados y 18 instalaciones militares, dijo estar al tanto de la actividad no autorizada y tomó medidas de protección inmediatas, incluido el cierre de algunos sistemas. La compañía no cree que sus instalaciones u operaciones hayan sido afectadas por el ataque y dijo que los empleados están trabajando “las 24 horas del día” para investigar la naturaleza y el alcance del ataque.
Su respuesta para intentar contener el incidente fue rápida. Según declaraciones de un portavoz, la compañía tomó la decisión de desconectar ciertos sistemas en un esfuerzo por proteger los datos de los clientes y evitar mayores riesgos tanto para la infraestructura como para el medio ambiente. Entre los servicios afectados, destacan la suspensión temporal de la emisión de facturas y la desconexión de su app MyWater.
«En un esfuerzo por proteger los datos de nuestros clientes y prevenir cualquier daño adicional, desconectamos o desactivamos ciertos sistemas», afirmó el portavoz en una entrevista. «No habrá cargos por pagos tardíos mientras estos sistemas no estén disponibles, y nuestro equipo dedicado de profesionales está trabajando sin descanso para investigar la naturaleza y el alcance del incidente».
También mencionaron que los clientes no enfrentarán cargos por pagos atrasados cuando sus sistemas no estén disponibles. Según su sitio web, American Water tiene más de 500 líneas de agua en aproximadamente 1,700 comunidades en California, Georgia, Hawaii, Illinois, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland y administra el sistema de aguas residuales de Missouri, Nueva Jersey, Pensilvania, Tennessee, Virginia y Virginia Occidental.
Aunque la compañía ha asegurado que no se han visto comprometidos sus sistemas de agua o aguas residuales, el hecho de que una parte tan esencial de la infraestructura estadounidense esté bajo amenaza subraya la creciente preocupación por los ciberataques dirigidos a sectores críticos.
¿Podría un ciberataque dejar sin agua a miles de usuarios?
Aunque es algo sumamente complicado, no es imposible. En el caso de la compañía estadounidense el impacto fue a nivel informático (robo de información), pero no significa que no pueda llegarles a suceder en determinadas situaciones
Por ejemplo, un ataque informático de gran intensidad podría llegar a afectar a sistemas que sean claves para el tratamiento del agua potable. Puede paralizar a una potabilizadora de agua, aunque sea momentáneamente. Esto sí que puede tener un impacto en la paralización del suministro y, aunque sea durante un corto periodo de tiempo, dejar sin agua a un municipio o a una zona determinada.
¿Qué te pareció este caso, crees que en tu país pueda haber casos similares, cómo crees que afectaría? Te leemos en los comentarios.
Fuente: BitLifeMedia.com, RedesZone.net
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